【科普篇】神奇的Price Match!让人舒心的海淘小福利~

By Chloe Gu 2014/03/19

我也终于用了一回美国Amazon的Price Match功能啦~ 下图就是昨天我朋友从洛杉矶带给我的这个精工表,发在朋友圈大家都很喜欢,然后就有人问我要链接,我打开才发现,昨天的价格比我3月9日买的时候要便宜13刀多哦。于是我就在Amazon的售后服务里发了一个feed back去要求退回差价,大概一两个小时就收到了回复,二话不说给我退钱,2-3日到账。

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QQ截图20140319103210

Price March中文翻译成“价格保护”“价格保障”的都有,根据Amazon的原则,产品在下订单之后的一段时间内是是可以申请价格保护的,也就是弥补你的价格差。我记得是7天还是10天,这次我是在10天内,对方也答应了,所以这个open window应该挺长的。

申请Price Match的方法很简单,在美国Amazon登陆的情况下点击contact us,之后选择你的订单、然后select an issue 选择returns and refunds,跟着select issue details 选择check status of a refund。然后可以选择Chat或者email或者phone,我是用Email的方式的。然后就不用你填写收件人,直接写正文就好了,我是这么写的:

“I ordered xxxx watch on Mar 9 at a price of 96. However,  just after I receive the product on Mar 12, the price of the watch became 83. I am wondering if I could have price match in this case. ”

点击发送后,页面显示我会在12小时内得到回复,事实上,1个小时我就收到了Amazon的回复邮件,内容如下:

QQ截图20140319102152

所以这两三天我的信用卡应该就可以收到退款咯~

其实很多欧美的购物网站都有Price Match功能,一般来说下单后一周内如果商品降价你发现了写邮件去都会给弥补,有的是10天,要看各家的条款略有不同,大家买东西之外有空也可以去看看每个网站的afer sale service的条款哦。

这是Shopbop的Price Match政策:

QQ截图20140319113203

这是Revolve Clothing的Price Match政策:

QQ截图20140319113319

 

我觉得Price Match特别好,因为大家在国外网站买东西,除了觉得便宜,最重要是有很多国内买不到的新款,那么有了这个“价格保证”买正价心里心里也比较有底,万一下完单了三五天就打折了还可以去跟网站讨说法。当然我也知道有些有心机的人在大促前抢下热门款式,到时候再去申请退差价,这种比较冒险哦,因为大促的时间其实挺说不准的,即使这个网站工作的人,也经常是在最后24小时才得到confirm。